/
Avtal

Allmänna användarvillkor för VEY:ER

Version 1 · 2026-10-14

Dessa villkor reglerar användningen av plattformen VEY:ER. Genom att registrera ett konto, beställa ett abonnemang eller använda tjänsten godkänner Kunden villkoren.

1. Parter

Avtalet ingås mellan Snowvalley Solutions AB ("Leverantören") och den juridiska person eller organisation som registrerar sig för, beställer eller på annat sätt tecknar abonnemang för VEY:ER, eller som accepterar dessa villkor genom behörig företrädare ("Kunden").

En användare som registrerar eller använder ett konto för Kundens räkning intygar att denne har behörighet att göra detta.

Användare som Kunden bjuder in omfattas av villkoren. Kunden ansvarar för sina användares användning av tjänsten.

2. Tjänstens natur

VEY:ER är en digital samarbets- och beräkningsplattform för hantering av mätdata, ritningar, CAD/BIM-modeller, spårgeometri, övervakning och fältdokumentation.

VEY:ER tillhandahålls som ett tekniskt verktyg och utgör inte teknisk, geoteknisk, juridisk eller annan fackmannamässig rådgivning. Leverantören åtar sig att tillhandahålla tjänsten i enlighet med dessa villkor och de funktioner som uttryckligen ingår i Kundens abonnemang, men lämnar i övrigt inga garantier för att tjänsten är felfri eller passar för ett visst ändamål.

3. Fältkontroll och mätansvar

Kunden och dess användare ansvarar för att koordinater, nollpunkter, georefereringar, höjdsystem, toleranser, avstånd och mått som visas eller bearbetas i VEY:ER kontrolleras av behörig person innan uppgifterna används som underlag för fysisk åtgärd, projektering, utsättning, byggnation eller annat beslut där felaktiga uppgifter kan orsaka skada.

Leverantören ansvarar inte för fel i inmätningar, felaktigt valda referenssystem eller felaktiga underlag som Kunden tillför.

4. Spårgeometri och kontrollprogram

Beräkningar av spårlägesparametrar, kurvpassningar, kvalitetsklasser, differensmätningar och larmgränser är vägledande tekniskt beslutsstöd.

Kunden ansvarar för att tillämpa aktuell version av gällande föreskrifter, standarder och beställarkrav, till exempel Trafikverkets tekniska regelverk, och för beslut som fattas utifrån resultaten.

5. Kundens material

Kunden behåller alla rättigheter till material som laddas upp i VEY:ER och ger Leverantören rätt att lagra och behandla materialet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.

Kunden ansvarar för att materialet får laddas upp, lagras och behandlas i VEY:ER och att detta sker i enlighet med tillämplig lagstiftning, sekretessåtaganden, säkerhetsskyddskrav och tredje mans rättigheter, inklusive i förekommande fall regler om upphovsrätt, geografisk information och skyddsobjekt.

6. Konton, behörigheter och delade länkar

Kunden ansvarar för vilka användare som bjuds in, deras roller och behörigheter samt för delade länkar som skapas i tjänsten.

Kunden ansvarar för att omedelbart återkalla åtkomst för användare som inte längre ska ha tillgång till Kundens projekt eller data, och för att inloggningsuppgifter hanteras säkert.

7. Säkerhetskopiering och data

Leverantören vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för säkerhetskopiering och återställning av driftmiljön.

Kunden ansvarar för att behålla egna kopior av originalfiler och annan data som Kunden bedömer som affärskritisk.

Leverantören ansvarar inte för dataförlust eller utebliven dataåtkomst i den utsträckning annat inte följer av tvingande lag eller uttryckligt skriftligt avtal mellan parterna.

8. Ansvarsbegränsning

Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, produktionsbortfall, vite eller andra liknande ekonomiska följdskador, i den utsträckning ansvar får begränsas enligt tillämplig lag.

Leverantörens sammanlagda skadeståndsansvar för direkt skada är begränsat till ett belopp motsvarande de avgifter Kunden faktiskt har betalat för den berörda tjänsten under de tolv (12) månader som närmast föregår den skadegörande händelsen.

Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid personskada, uppsåt eller grov vårdslöshet, eller i den utsträckning ansvar inte får begränsas enligt tvingande lag.

9. Avgifter och betalning

Avgifter framgår av gällande prislista vid beställning. Abonnemang faktureras månadsvis eller årsvis i förskott.

Vid utebliven betalning har Leverantören rätt att efter påminnelse begränsa eller stänga Kundens åtkomst tills betalning har skett.

10. Avtalstid och uppsägning

Abonnemang löper per vald period (månad eller år) och förnyas automatiskt om det inte sägs upp före periodens utgång.

Vardera part får säga upp avtalet med omedelbar verkan om motparten väsentligen bryter mot avtalet och inte vidtar rättelse inom 14 dagar efter skriftlig anmaning, eller om motparten inleder insolvensförfarande.

Leverantören får stänga av åtkomst omedelbart vid missbruk, säkerhetsrisk eller användning i strid med lag eller dessa villkor.

11. Dataexport och radering vid avtalets slut

Vid avtalets upphörande har Kunden trettio (30) dagar på sig att exportera sitt material via VEY:ERs exportfunktioner.

Därefter raderas Kundens data ur driftmiljön. Säkerhetskopior raderas eller skrivs över enligt Leverantörens ordinarie säkerhetskopieringscykel. Uppgifter som måste bevaras enligt lag, till exempel bokföringsunderlag, sparas så länge lagen kräver.

12. Ändringar av villkoren

Väsentliga ändringar meddelas Kundens administratörer via e-post och meddelande i VEY:ER senast trettio (30) dagar innan de träder i kraft.

Om Kunden inte godtar en väsentlig ändring får Kunden säga upp abonnemanget till dagen då ändringen träder i kraft.

13. Personuppgifter

Leverantörens behandling av personuppgifter för Kundens räkning regleras i VEY:ERs personuppgiftsbiträdesavtal. Leverantörens egen behandling som personuppgiftsansvarig beskrivs i integritetspolicyn.

14. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvist ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.